近所から草の苦情が来たら？まずやること3つと、急いで業者に頼むときのポイント
まずやること3つ
1. どこが問題になっているかを確認する
「草が隣地や道路にはみ出している」「虫が出る」「見通しが悪く危ない」「枯れ草が火災にならないか心配」など、困っている点は相手によって違います。可能であれば、何が気になっているのかを具体的に聞きましょう。遠方の場合は、写真を送ってもらえるか相談するのも一つの方法です。
2. 「いつまでに対応するか」を先に伝える
作業日がまだ決まっていなくても、「○月中に草刈りをします」と伝えるだけで、相手の不安はかなり和らぎます。返事を先延ばしにするのがいちばん関係をこじらせます。
3. 作業の日程を押さえる
繁忙期（6〜7月）は予約が埋まりやすいため、早めに業者へ連絡して日程を押さえましょう。
苦情が起きやすいケース
- 空き家・空き地で、所有者がふだん現地にいない
- 道路や隣地との境目に草やツルが伸びている
- 腰丈以上に伸び、見通しが悪くなっている
- 秋に枯れ草が残っている
市役所などから通知が来た場合
市町村によっては、空き地や空き家の雑草について、所有者に適切な管理を求める条例や制度を設けているところがあります。通知が届いたら、書かれている期限・対象の場所・担当窓口を確認し、対応の予定を窓口に伝えましょう。制度の内容は自治体ごとに異なるため、詳しくはお住まいの市役所にご確認ください。
急いで業者に頼むときのポイント
- 「苦情が来ていて急ぎ」と最初に伝える：日程の優先度を判断しやすくなります。
- 写真を送る：敷地全体・草の高さ・はみ出している場所の写真があると、概算がすぐ出せます。
- 範囲を決める：まず道路側・隣地側だけ、という頼み方もできます。
- 作業後の写真をもらう：ご近所や市役所への説明に使えます。
庭守の達人では、最短で翌日〜の日程をご案内しています（空き状況により当日も可）。立ち会いは不要で、作業前後の写真でご報告します。
作業は千葉県内の提携スタッフが行い、お見積り・日程・作業前後の写真確認・お支払いの窓口は庭守の達人が担当します。
再発を防ぐには
一度刈っても、千葉の気候では数か月で再び伸びます。苦情が出やすい6〜7月と9〜10月に予定を決めておく定期管理や、草が生えにくくする防草シートの併用がおすすめです。
まとめ
苦情が来たら「場所の確認」「対応予定の連絡」「日程の確保」の3つを早めに。遠方でも、写真で相談して立ち会いなしで対応できます。
よくある質問
Q. 今日・明日で来てもらえますか？
A. 最短で翌日〜の日程をご案内しています。空き状況により当日対応できる場合もあります。まずはお電話かLINEでご相談ください。
Q. 近所の方に直接説明してもらえますか？
A. 作業前後の写真をお送りしますので、ご近所への説明にお使いください。
Q. 一部だけ（道路側だけ）でも頼めますか？
A. はい。範囲を決めてご依頼いただけます。お見積りの際にお伝えください。
Q. 刈った草はどうなりますか？
A. 持ち帰り処分をご希望の場合は、処分も含めてお見積りします（別途費用）。
千葉県全域｜見積り0円・見積り確定後の追加請求なし・最短翌日〜
写真をLINEで送るだけで概算OK。電話受付 10:00〜17:00／LINE・フォームは24時間
🎫 初回限定クーポン：LINE友だち追加＆ご成約で作業料金10%OFF（2026年10月末まで・他割引併用不可）